Alturas360
Diseñé y construí una plataforma para conectar la operación de centros de entrenamiento en alturas.
Un SaaS B2B que reúne matrículas, cursos, documentos, evaluaciones, certificados y cartera. Actualmente está en producción en dos centros de entrenamiento.
- Rol
- Product Designer & AI Builder.
- Alcance
- Investigación, UX/UI y desarrollo con IA.
- Usuarios
- Coordinación, administración y estudiantes.
- Estado
- En producción en dos centros.
Una operación fragmentada
Un centro de entrenamiento me contactó porque su operación estaba repartida entre archivos de Excel, formularios de Jotform, carpetas de Google Drive y conversaciones de WhatsApp.
Cuando una persona regresaba para tomar otro curso, sus datos se registraban nuevamente. Para saber si podía continuar con su proceso, el personal debía relacionar documentos, evaluaciones y pagos que estaban en distintos lugares.
El equipo necesitaba encontrar esa información con rapidez y dar seguimiento a cada matrícula, independientemente del nivel de formación. Mi objetivo fue conectar todo el proceso en una plataforma, conservando el historial del estudiante.
Entender la operación antes de diseñar
Trabajé con coordinación operativa y personal administrativo para comprender cómo matriculaban estudiantes, organizaban cursos, revisaban requisitos y gestionaban cobros.
Grabé las reuniones y utilicé IA para organizar la información y convertirla en requerimientos. Los primeros wireframes lo-fi me ayudaron a explorar las relaciones entre los registros y discutir cómo debía funcionar el producto.
Un perfil que conserva todo el historial
Separé el producto en tres elementos relacionados: la persona, sus matrículas y los cursos a los que asiste.
El perfil conserva los datos personales y permite consultar las matrículas anteriores. Cada nueva matrícula mantiene sus documentos, requisitos y estado, y puede asignarse al curso correspondiente.
Esta decisión permite que alguien tome un curso de trabajador autorizado y después uno de coordinador desde el mismo perfil. También mantiene visibles las matrículas pendientes por completar información o documentación sin depender de trasladar registros a otro Excel.
Conectar los flujos que el equipo necesitaba
Matrículas y cursos
El personal puede matricular estudiantes, seleccionar su nivel de formación y asignarlos a los cursos desde la misma plataforma. Los filtros permiten encontrar matrículas por empresa, nivel, curso y requisitos pendientes, sin buscar el archivo correspondiente a cada formación.
Documentos y portal del estudiante
Los documentos se vinculan a cada matrícula. Según el nivel de formación, la plataforma habilita los formatos que el estudiante debe completar.
En su portal, los estudiantes pueden completar información, diligenciar formatos, realizar evaluaciones y registrar firmas. El personal consulta ese avance junto con la documentación y las condiciones configuradas para generar el certificado.
Cartera y exportaciones
Relacioné las matrículas con el responsable de pago, que puede ser una empresa o una persona independiente. El equipo puede consultar los registros asociados, registrar pagos y abonos y seguir los saldos.
También incorporé la exportación de los datos organizados para el cargue correspondiente ante el Ministerio del Trabajo. Esta tarea dejó de requerir reconstruir el archivo copiando columnas entre varios Excel.
Priorizar y construir para la operación real
Prioricé los procesos que sostenían la operación diaria. La automatización de certificados quedó para una etapa posterior: CorelDRAW seguía cubriendo esa tarea. WhatsApp también permitía mantener la comunicación mientras se resolvían los procesos administrativos prioritarios.
- Personas y empresas.
- Matrículas, cursos y documentación.
- Cartera y exportaciones.
Asumí tanto el diseño como la construcción de la aplicación. Utilicé herramientas AI code para implementar los flujos, revisarlos con datos simulados y conectar después el backend. A medida que el producto entró en uso, ajusté aspectos como la consulta de tablas, las columnas visibles y las exportaciones según las necesidades operativas.
Resultados y aprendizajes
Resultados
- ≈550
- Matrículas al mes
- 42%menos
- Tiempo de registro con perfil existente
- 7
- Automatizaciones operativas
- 6
- Procesos rediseñados
El 42% compara el tiempo mediano observado al crear una matrícula con un perfil existente (1 min 49 s) frente a crear también el perfil (3 min 07 s). Se analizaron 2.443 secuencias administrativas; no es una comparación con Excel.
Datos operativos de un centro. Promedio mensual de junio a septiembre de 2026; tiempos analizados hasta el 14 de octubre.
- Producto en producción en dos centros: matrículas, documentación, formatos y cartera conectados en una plataforma.
- Uso en diferentes capacitaciones: trabajo en alturas, espacios confinados y primeros auxilios, con niveles y requisitos configurables.
Aprendizajes
- Separar persona y matrícula permite reutilizar los datos y conservar el historial de cada formación.
- Construir con IA exige documentar las reglas de negocio y revisar las dependencias antes de ampliar funcionalidades.
Alturas360
Diseñé y construí una plataforma para conectar la operación de centros de entrenamiento.
Un SaaS B2B que reúne matrículas, cursos, documentos, evaluaciones, certificados y cartera. Hoy opera en dos centros.
- Rol
- Product Designer y AI Product Builder.
- Alcance
- Investigación, diseño, desarrollo e implementación.
- Construcción inicial
- Abril y mayo de 2026.
Una operación fragmentada
El centro gestionaba su información entre Excel, Jotform, Google Drive y WhatsApp. Cada nueva matrícula implicaba registrar datos y relacionar documentos, evaluaciones y pagos manualmente.
El equipo necesitaba consultar el estado de cada estudiante y organizar diferentes niveles de formación sin buscar entre archivos separados.
Un perfil con múltiples matrículas
En reuniones con el personal administrativo y la coordinación, analicé los procesos y las reglas del negocio. Utilicé IA para organizar los requerimientos y wireframes para explorar la estructura.
Un perfil conserva los datos y el historial; cada matrícula mantiene sus propios requisitos y se asigna al curso correspondiente.
Así, una persona puede regresar para otra capacitación sin crear nuevamente su perfil.
Los procesos en un mismo lugar
El personal puede seleccionar niveles, organizar cursos y consultar requisitos pendientes. Los estudiantes completan formatos, evaluaciones y firmas desde su portal.
La cartera conecta matrículas, responsables de pago y saldos. Las exportaciones preparan la información para el cargue ante el Ministerio del Trabajo, evitando reconstruir archivos entre distintos Excel.
Priorizar y construir
Comencé por los procesos que sostenían la operación diaria: matrículas, cursos, documentos, cartera y exportaciones. La automatización de certificados esperó mientras CorelDRAW seguía cubriendo esa tarea.
Asumí el diseño y el desarrollo con herramientas no-code impulsadas por IA. Revisé los flujos con datos simulados y ajusté la interfaz conforme entró en uso.
Resultados y aprendizajes
Resultados
- ≈550
- Matrículas al mes
- 42%menos
- Tiempo de registro con perfil existente
- 7
- Automatizaciones operativas
- 6
- Procesos rediseñados
42% menos tiempo mediano observado al reutilizar un perfil: 1 min 49 s frente a 3 min 07 s al crear también el perfil. No es una comparación con Excel.
Datos de un centro. Promedio mensual de junio a septiembre de 2026; tiempos analizados hasta el 14 de octubre.
- En producción en dos centros, con matrículas, documentos y cartera conectados.
- Diferentes capacitaciones en una plataforma, incluidos alturas, espacios confinados y primeros auxilios.
Aprendizajes
- Separar persona y matrícula permite reutilizar datos y conservar el historial.
- Construir con IA requiere documentar reglas y revisar dependencias entre módulos.
Para explorar el proceso completo y ver las pantallas con más detalle, consulta este caso desde un computador.